新月魔力

标题: 7月7日服务器故障及补偿措施 [打印本页]

作者: admin 时间: 2015-7-7 10:25
标题: 7月7日服务器故障及补偿措施
亲爱的新月魔力玩家：
新月魔力服务器于7月7日7点多意外故障，目前已经重启维护完毕，可以正常登录，给大家带来的不便，请谅解
注：新月魔力自2015年3月22日开服至今，已经稳定运行100多天，今天的故障事件，技术已全面调查解决，以避免再度发生此事件

此次故障，导致数据库数据出现损坏，目前已经修复，但仍然导致一部分玩家出现部分道具丢失，即数据丢失问题
这一部分玩家仅仅包括故障前仍然在线的部分玩家，由于出现道具数据损失的玩家数量并不是很多，客服A君（QQ：260439375）会给这一部分玩家进行补救（下面会有详细的措施）
注：此次故障导致的财产损失，仅包括道具，不包括宠物、魔币等

另外，可能有人会有疑问：会回档吗？
GM答：不会回档，今早的重启维护后，只是回到故障前一秒

关于故障前仍然在线的部分出现道具财产损失的玩家，官方做出以下措施，请这部分玩家联系客服A君（QQ：260439375）处理
注：客服也是人，若客服没有回复，请不要着急，这只能说明，你正在排队中，客服是一一给这部分玩家作处理的，客服并不是鸣人，更不会影分身之术

请这部分出现道具财产损失的玩家，按以下格式发给A君处理（然后耐心等待处理结果，不用退出游戏）：
丢失道具财物的账号：
丢失的道具：道具名称 * 数量

注1：由于人的记忆力往往是有限的，客服允许小额度误差，若出现故意谎报损失的财物，如大额度误差等，该名玩家的所有账号全部停权
注2：客服A君，会从备份的数据中进行数据对比，部分道具财物，会跟踪近期的记录作为对比

关于服务器故障事件，给予全服玩家的补偿措施：
今晚19：00~23：59，全服开启经验加成20%

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